Inteligencia artificial · Girona
Agentes de IA para empresas en Girona: XG Nova
XG Nova es nuestro servicio de agentes de inteligencia artificial para pymes: asistentes que atienden a clientes en la web y por WhatsApp, responden correos, redactan documentos, extraen datos de facturas y automatizan las tareas repetitivas de tu equipo. Trabajan con la información de tu empresa y se integran con las herramientas que ya usas.
Implantación local desde Girona: analizamos los procesos, configuramos el agente, formamos al equipo y hacemos el seguimiento.
Para quién es
Para qué empresas tiene sentido un agente de IA
No hace falta ser una gran empresa. Los casos con más retorno son los que tienen tareas repetitivas, muchas consultas parecidas o información dispersa.
Atención al cliente y ventas
Comercios, servicios y e‑commerce que reciben las mismas preguntas cada día: horarios, precios, estado de pedidos, disponibilidad.
Despachos y administración
Gestorías, asesorías y departamentos administrativos que procesan documentos, correos y formularios a mano.
Pymes con ERP o CRM
Empresas que ya tienen los datos en un sistema de gestión y quieren consultarlos, resumirlos o actuar sobre ellos en lenguaje natural.
Qué incluye
Qué puede hacer un agente XG Nova
Asistente en la web y WhatsApp
Responde 24 horas con la información de tu empresa, recoge datos de contacto y deriva a tu equipo cuando hace falta.
Gestión de correo
Clasifica el correo entrante, propone respuestas, extrae pedidos o incidencias y los registra donde corresponde.
Documentos y facturas
Lee facturas, albaranes y contratos, extrae los datos y los introduce en el programa de gestión.
Consultas sobre tus datos
Pregunta en lenguaje natural al ERP, el CRM o las hojas de cálculo: ventas del mes, stock, clientes pendientes.
Automatizaciones internas
Informes periódicos, recordatorios, preparación de presupuestos, publicación de contenidos o conciliaciones.
Seguridad y control
Datos en la UE, permisos por usuario, registro de todas las acciones y supervisión humana donde lo decidáis.
Cómo trabajamos
Cómo implantamos XG Nova
01
Taller de casos de uso
Identificamos con vuestro equipo las 2–3 tareas donde la IA aporta más valor y medimos el tiempo que consumen hoy.
02
Prueba piloto
Configuramos el agente con vuestros datos reales y lo probamos con un grupo reducido durante unas semanas.
03
Integración
Conectamos el agente con la web, WhatsApp, el correo, el ERP o las herramientas que usáis, con los permisos adecuados.
04
Formación y seguimiento
Formamos al equipo, revisamos los resultados cada mes y vamos ampliando el agente a nuevos casos.
Modalidades de servicio
Cómo podemos colaborar
Cada empresa es diferente: tras una primera visita o llamada, te lo presupuestamos a medida y sin compromiso.
Asistente web
Agente conversacional en la web (y opcionalmente WhatsApp) con la información de tu empresa.
- Entrenado con vuestra información
- Recogida de contactos
- Derivación a vuestro equipo
- Informe mensual de conversaciones
XG Nova Empresa
Agentes para atención, correo y documentos, integrados con vuestras herramientas.
- Hasta 3 casos de uso
- Integración con ERP, CRM o correo
- Permisos y registro de acciones
- Formación del equipo
- Revisión mensual de resultados
Proyecto a medida
Automatizaciones específicas de vuestro sector o proceso.
- Análisis de procesos
- Desarrollo a medida
- Integraciones avanzadas
- Soporte continuado
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre los agentes de IA
¿Dónde están nuestros datos y quién tiene acceso?
Los datos se procesan en proveedores con centros en la Unión Europea y no se utilizan para entrenar modelos públicos. Definimos permisos por usuario y queda registrada cada acción del agente. Os entregamos la documentación para vuestro registro de tratamientos.
¿El agente puede equivocarse?
Sí, como cualquier sistema. Por eso lo configuramos para que responda solo con la información de vuestra empresa, diga «no lo sé» cuando toca y derive a una persona en los casos sensibles. Las acciones con impacto (enviar, facturar, modificar) pueden requerir validación humana.
¿Cuánto tarda en estar en marcha?
Un asistente web con vuestra información puede estar funcionando en 2–3 semanas. Los agentes integrados con ERP o correo suelen tardar de 4 a 8 semanas, incluida la prueba piloto.
¿Necesitamos cambiar de programa de gestión?
No. El agente se integra con lo que ya usáis (Odoo, Sage, A3, Holded, hojas de cálculo, WooCommerce…). Si el programa no tiene conexión, buscamos la vía más sencilla.
¿Sustituirá a personas del equipo?
El objetivo es quitar trabajo repetitivo al equipo para que pueda dedicarse a atender mejor a los clientes y a tareas de más valor. Las empresas que lo implantan suelen absorber más trabajo con el mismo equipo.
¿Cómo se mide si funciona?
Antes de empezar medimos el tiempo y el volumen de las tareas actuales. Cada mes revisamos conversaciones atendidas, correos procesados, horas ahorradas y errores, y ajustamos el agente según los resultados.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué tareas os consumen más tiempo y te diremos si un agente de IA tiene sentido. Demostración sin compromiso.
Dirección: C/ Maluquer Salvador, 8 · 17002 Girona · Correo: info@xginnova.com
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